近日我校校学生网络中心再度发力，于5月16日至17日在一站式数智服务中心（国际学苑106室）再次开展限时专场电脑门诊志愿服务活动。

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活动重启，暖心服务再度上线

为切实解决全校师生电脑使用难题，精准回应师生日常设备运维、系统优化、网络适配等实际需求，本学期首次电脑门诊（4月25日—26日） 活动开展后，因服务专业、响应及时、效果务实，收获全校师生广泛好评，师生咨询、预约服务的呼声持续高涨。为持续深化信息化便民服务，补齐师生设备使用短板，近日，我校学生网络中心再度发力，于5月16日至17日在一站式数智服务中心（国际学苑106室）加开限时专场电脑门诊志愿服务活动，持续为全校师生提供免费、专业、一站式的信息化便民服务。

本学期首场电脑门诊活动落地以来，凭借一对一精准服务、零费用公益帮扶的暖心特色，累计服务师生三百余人次，有效解决大量师生电脑卡顿、系统故障、网络异常、软件适配等疑难问题，成为广受师生认可的校园便民品牌活动。众多师生纷纷反馈希望活动常态化、定期化开展。为积极响应师生诉求，学生网络中心结合校园实际需求，紧急加开专场服务，面向全体在校师生开放公益技术帮扶，全力护航师生日常学习与办公信息化需求。

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贴心值守，精准服务暖心护航

本次专场活动期间恰逢阴雨天气，到场客流较首场略有平缓，但现场服务秩序井然、氛围温暖浓厚。全体技术志愿者始终秉持严谨专业的服务态度、认真负责的工作初心，坚守服务岗位，采用一对一专属服务模式，为到场师生全面排查电脑软硬件故障、深度优化系统运行速度、调试校园网适配参数、修复系统设置漏洞。同时，贴心提供办公学习软件安装、驱动适配、数据安全排查、日常设备问题答疑等全方位增值服务。针对师生高频遇到的设备运行卡顿、开机缓慢、网络断连、系统报错、软件无法安装等常见问题，志愿者凭借扎实的专业知识与丰富的实操经验，快速定位故障、高效解决问题，让每一台设备恢复流畅、稳定的运行状态。

除针对性解决设备故障外，志愿者现场同步科普电脑日常养护技巧、网络安全防护常识、简易故障自查方法，手把手教学基础运维知识，让师生不仅“修好当下问题”，更“学会日常维护”，真正实现一次服务、长期受益，践行服务育人、暖心育人的服务理念。

本次为期两天的专场电脑门诊活动累计服务师生80余人次，成功解决软硬件故障、网络适配、系统优化问题70余项，问题解决率与师生满意度极高。不少参与活动的师生给出高度认可：

有前来检修电脑的智能工程学院车辆工程专业的同学表示：“电脑卡顿、校园网经常掉线的问题困扰我很久，自己一直不会处理，这次志愿者几分钟就帮我彻底优化好了，设备流畅了特别多，而且全程免费、耐心细致，真的特别贴心。”

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活动圆满落幕，长效服务步履不停

暖心服务落地有声，志愿服务步履不停。本次加场电脑门诊活动，延续了学生网络中心务实、高效、贴心的服务风格，切实为师生排忧解难，有效保障了全校师生办公、学习的高效开展，充分展现了我校学生组织立足师生、服务师生、深耕校园、实干担当的初心使命。

下一步，校学生网络中心将全面总结本次活动经验，梳理师生反馈建议，优化服务时段、升级服务内容、拓宽宣传渠道，持续推动电脑门诊志愿服务常态化、规范化、精细化开展，以青春专业的技术力量，助力平安、高效、智慧的校园信息化建设，为全校师生提供更优质、更贴心的校园便民服务。